Você já deve ter enfrentado problemas ao tentar imprimir um documento no Windows 2008. A impressora simplesmente não imprime e você acha que o problema pode estar no driver ou na conexão da impressora com o computador. Mas, na verdade, pode ser uma falha no spooler do Windows.

O spooler é um serviço do Windows que gerencia todas as impressões que são enviadas para a impressora. Ele armazena as informações do documento em uma fila temporária até que a impressora esteja pronta para imprimi-lo. Quando o spooler falha, a impressora não recebe as informações que precisa para imprimir o documento.

Felizmente, existem algumas soluções que você pode tentar para resolver esse problema e ter sua impressora funcionando normalmente novamente.

1. Reinicie o serviço do spooler

A primeira coisa que você pode tentar é reiniciar o serviço do spooler do Windows. Para fazer isso:

- Clique no botão Iniciar e digite services.msc na caixa de pesquisa

- Na janela que se abre, procure por Spooler de Impressão e clique com o botão direito do mouse nele

- Selecione Parar

- Aguarde alguns segundos e clique novamente com o botão direito do mouse no serviço do spooler

- Selecione Iniciar

Tente imprimir o documento novamente para ver se o problema foi resolvido.

2. Limpe a fila de impressão

Se a reinicialização do serviço do spooler não resolver o problema, tente limpar a fila de impressão:

- Abra o Painel de Controle e selecione Dispositivos e Impressoras

- Clique com o botão direito do mouse na impressora que está dando problemas e selecione Ver o que está imprimindo

- Na janela que se abre, selecione Cancelar Todos os Documentos

- Feche a janela e tente imprimir o documento novamente

3. Verifique o status do driver da impressora

Se as duas primeiras soluções não funcionarem, verifique o status do driver da impressora:

- Abra o Painel de Controle e selecione Dispositivos e Impressoras

- Clique com o botão direito do mouse na impressora que está dando problemas e selecione Propriedades da Impressora

- Na janela que se abre, selecione a aba Avançado

- Selecione Novo Driver

- Siga as instruções para instalar um novo driver para a sua impressora

Tente imprimir o documento novamente para ver se o problema foi resolvido.

4. Reinicie o computador

Se nenhuma das soluções acima funcionar, tente reiniciar o computador. Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas de impressão.

Se você ainda estiver enfrentando problemas de impressão após tentar todas essas soluções, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da impressora ou do Windows para obter ajuda adicional.

Conclusão

Falhas no spooler podem causar problemas de impressão no Windows 2008. Felizmente, existem algumas soluções simples que você pode tentar para resolver o problema. Comece reiniciando o serviço do spooler e limpando a fila de impressão. Se isso não funcionar, verifique o status do driver da impressora e tente instalar um novo driver. Se tudo falhar, reinicie o computador ou entre em contato com o suporte para obter ajuda adicional.